গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

S7 Games গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়

S7 Games-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত থাকে — কোনো প্যাঁচানো ভাষা ছাড়াই।

২৫৬-বিট SSL তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  বাংলা সংস্করণ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

S7 Games-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

শিল্পমানের এনক্রিপশন

প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বড় ব্যাংক যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, S7 Games-ও সেটাই ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কখনোই।

নিরাপদ সার্ভার

S7 Games-এর সব ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। গোপনীয়তার উপর আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ থাকাটা আমাদের কাছে জরুরি।

স্প্যামবিহীন যোগাযোগ

S7 Games শুধু প্রাসঙ্গিক বিষয়ে যোগাযোগ করে। যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার সুবিধা আছে — বিরক্তিকর স্প্যাম নেই।

সীমিত সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

S7 Games-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কীভাবে পরিচালনা করি।

এই নীতিটি S7 Games-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যম সহ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় সম্মতি দিচ্ছেন।

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়া উচিত। দুটি মিলিয়েই S7 Games-এ আপনার অভিজ্ঞতার আইনি কাঠামো তৈরি হয়।

২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

S7 Games কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ সংক্রান্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নিবন্ধনে
আর্থিক bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্টের সময়
কারিগরি IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্রতিটি লগইনে
ব্যবহার সংক্রান্ত খেলার ইতিহাস, পছন্দের গেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে

আমরা কখনো অতিরিক্ত তথ্য চাই না। যেটুকু না হলেই নয়, সেটুকুই নেওয়া হয়।

৩ তথ্য কেন ব্যবহার করি

S7 Games আপনার তথ্য কেবল সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। এলোমেলোভাবে বা অনুমতিবিহীনভাবে নয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য — নিবন্ধন ও লগইন প্রক্রিয়া চালু রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে — ডিপোজিট নিশ্চিত করতে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে — আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক আইন মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা দিতে — আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের দ্রুত সমাধানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে — কীভাবে মানুষ খেলেন তা বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে — লাইসেন্সিং ও রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।

আপনি যদি মার্কেটিং বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় সেটা বন্ধ করতে পারবেন — সাপোর্টে লিখলেই হবে।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

S7 Games-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা বিশ্লেষণ করতে, যাতে ধীরগতির অংশ ঠিক করা যায়।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা বা ডিসপ্লে সেটিং।
কুকিজ বন্ধ করা: ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যাড নেটওয়ার্কের জন্য ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

S7 Games আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে — শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • KYC সার্ভিস: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমের সঠিক পরিচালনার জন্য কমপক্ষে প্রয়োজনীয় তথ্য।

উপরের বাইরে কোনো পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হয় না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ S7 Games-এর গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।

৬ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

S7 Games আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কাগজে-কলমে নয়, প্রতিটি স্তরে।

  • ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • সংরক্ষিত তথ্যে AES-256 এনক্রিপশন।
  • দুই-স্তরীয় লগইন যাচাই (2FA) — ঐচ্ছিক কিন্তু দৃঢ়ভাবে পরামর্শযোগ্য।
  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার, সম্পূর্ণ ডেটায় নয়।
তথ্য লঙ্ঘন হলে: যদি কখনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, S7 Games ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাবে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

S7 Games-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ দেওয়া যায়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

S7 Games অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটা নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব পরিচয় ও লেনদেন তথ্য রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য রাখতে হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ৩ বছর পর অতিরিক্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর রাখা হয়, এরপর মুছে দেওয়া হয়।

৯ নাবালকদের গোপনীয়তা

S7 Games ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং সেটা আমাদের নজরে আসে বা অভিভাবক জানান, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

S7 Games এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে পাঠান
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

সাধারণ জিজ্ঞাসা

যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

S7 Games আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত একটি প্ল্যাটফর্ম। লাইসেন্স মানে হলো নিয়মিত অডিট, নির্দিষ্ট মানের পেআউট প্রক্রিয়া এবং খেলোয়াড়ের তহবিল আলাদাভাবে সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা। আনলাইসেন্সড সাইটে এই জবাবদিহিতা থাকে না। প্ল্যাটফর্মের বিশ্বাসযোগ্যতার আরেকটা প্রমাণ হলো পাঁচ লক্ষেরও বেশি নিবন্ধিত সদস্য — এটা কোনো ফাঁকা সংখ্যা নয়। মানুষ বারবার ফিরে আসে কারণ পেমেন্ট সময়মতো হয়, গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং অ্যাকাউন্টের সাথে প্রতারণার কোনো ঘটনা নেই। তবু যদি কোনো সন্দেহ থাকে, আমাদের সাপোর্টে সরাসরি লাইসেন্সের তথ্য জিজ্ঞেস করতে পারেন।

S7 Games-এ স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ফুটবল, ক্রিকেট, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, টেনিস সহ বিশ্বের প্রধান সব লিগ ও টুর্নামেন্ট কভার করা হয়। লগইন করার পর মেনু থেকে "স্পোর্টস" বা "বেটিং" বিভাগে যান। সেখানে চলমান ম্যাচের তালিকা দেখা যাবে। ফুটবলের ক্ষেত্রে ইংলিশ প্রিমিয়ার লিগ, বুন্দেসলিগা, লা লিগা এবং বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগও থাকে। ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ অবস্থায় — দুই সময়েই বাজি দেওয়া যায়। বাজির ধরন বেছে নিন: ম্যাচের ফলাফল (১X২), উভয় দল গোল করবে কিনা, মোট গোলের সংখ্যা, হ্যান্ডিক্যাপ — অনেক অপশন থাকে। সর্বনিম্ন ৳ ৫০ থেকে শুরু করা যায়। প্রথমবার হলে ছোট পরিমাণ দিয়ে শুরু করুন এবং পে-আউট অডস কীভাবে কাজ করে সেটা বুঝে নিন।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন উপভোগ করুন

S7 Games-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট দ্রুত এবং গেমিং অভিজ্ঞতা বাংলাদেশের জন্যই তৈরি। আজই শুরু করুন।

English